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英国机场集团抱怨没有预料到五号航站楼问题的

2019-11-20 00:47

[据英国《飞行国际》2008年4月11日报道]为避免对服务造成进一步压力,英国航空公司推迟了转移到伦敦希思罗机场第5航站楼的第2阶段工作,直到它确信运行问题已充分解决。原计划4月底把英航的远程运输服务(航程4025千米以上)从第4航站楼转移到第5航站楼,但将至少向后推迟到6月。该航站楼3月27日启用后,英国航空公司和希思罗机场运营商BAA近2周努力使之有效运营。正常服务从4月8日开始生效。BA总裁威利·沃尔什说:"我们是根据客户利益做决策。虽然第5航站楼现在运转良好,但我们需要确定当该航站楼处理大量乘客时也能保持那种良好的服务。" 第5航站楼已经每日在处理约390架出发和到达航班的旅客,而增加的远程运输飞行将使这一数字超过500架。

[新澳门萄京娱乐场官网,据英国《飞行国际》2008年5月12日报道]英国机场运营商BAA主席Sir Nigel Rudd在国会上表示,没有任何的迹象显示公司需要推迟开放伦敦希思罗机场的五号航站楼。Rudd和英国机场集团首席执行官Colin Matthews是在3月27日英国航空公司转移到五号航站楼运营后,回答国会运输委员会的提问时发表上述看法的。在过去的两周中,上百航班被取消,上千行李丢失,BAA忙于处理航站楼行李管理系统所带来的问题。Rudd表示对行李运输系统不能正常平稳的使用表示"非常的失望",他认为有些问题是"可以预见的",没有任何问题可以导致BAA停止运营。BAA新的首席执行官Matthews在尽力满足委员会的要求,讨论行李运输系统是否有限制行李尺寸的必要。但是他表示五号航站楼的行李系统经过了为其6个月、20多次的全负荷运行测试,在测试期间英国航空公司和BAA员工共同工作,来发现所存在的问题。他承认测试制度没有反映出第一天的实际运行情况。BAA透露在五号航站楼运营前几天,Matthews将取代Stephen Nelson出任首席执行官。Rudd表示这一决议于去年十二月通过,因为他认为Nelson的运营经验不足以来管理BAA这么大的一家公司。

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